合同编号：
甲方：
手机号：身份证号：
乙方：武汉云掌数字科技有限公司
企业地址：武汉东湖新技术开发区关山大道355号光谷新世界中心A地块写字楼A栋17层办公06号
证券投资咨询业务资格编号：ZX0138
联系电话：400-608-8879
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服务周期： xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日
欢迎您选择武汉云掌数字科技有限公司（以下简称我司）的服务，请您务必审慎阅读、充分理解以下条款，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项付费服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款会以加粗形式提示您注意。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不付费购买乙方相关服务；如您完成付费则意味着您将同意遵守本协议下全部规定，并完全服从于我司服务的统一管理。
第一条 声明与承诺
1.1甲方承诺其已经认真阅读、全面理解并已点击签署乙方提供的《风险揭示书》，已知晓乙方提供的产品服务不保证或者承诺收益。甲方承诺认真阅读并全面理解本协议的所有条款。
1.2甲方保证其向乙方提供的所有证件、资料均合法、真实、有效、完整，并保证如相关资料发生变化，应及时以合理方式通知乙方。
第二条 服务内容及方式
2.1乙方向甲方提供产品服务，服务方式为：以移动APP、PC端网络平台或公众号（以下简称为乙方平台或平台）（具体服务内容详见产品各版本的相关产品说明）。
2.2甲方根据本协议第四条约定向乙方一次性支付全额服务费用后，即可通过乙方平台享受乙方提供的相关产品服务。
2.3乙方可能不定期开展优惠活动，具体优惠内容详见乙方的相关活动说明；如甲方符合参加相关优惠活动的条件且甲方按照相关流程确认参与优惠活动的，乙方将按照该活动说明为甲方提供相应的优惠服务。
第三条 服务期限
3.1本产品服务期限详见乙方的产品说明，服务期限自甲方向乙方全额支付服务费用的当日开始计算，截止日为结束月份的相应日期；如付款当日为当月最后一日的，则截止日为结束月份的最后一日。
第四条 服务费用与相关政策
4.1甲方享用乙方提供的产品服务，应向乙方支付产品服务费用。各项服务费用明细详见乙方届时发布的收费说明及收费标准。乙方保留单方面制定并调整乙方的服务费用标准的权利。
4.2甲方在享用乙方提供的产品服务时，可能需要甲方支付一定的服务费用，具体收费标准详见乙方平台相关页面，或者乙方届时发布提示及收费标准。甲方仅可在乙方指定的乙方平台内付款。甲方若与其他任何未经乙方授权的第三方发生费用来往，在事项发生的争议或者纠纷时，甲方应立即报警并自行与该第三方处理，乙方不承担任何责任。
4.3甲方的账号在登录状态下发出的支付指令均视为甲方本人发出的支付指令，支付指令一旦发出即立即生效、不可撤销，本公司有权根据甲方发出的支付指令进行资金扣划和归集操作。甲方应妥善保管自身的手机等电子设备、密码、短信校验码、二维码等信息和资料，因甲方泄露、遗失、复制、转交前述信息和资料而导致的损失，由甲方自行承担。
4.4 甲方若未满18周岁或年满70周岁，根据相关政策甲方不支持在乙方平台内订阅任何涉及投顾类产品与服务内容，若选择通过乙方平台内提供的免费内容进行投资，甲方的任何投资决策以及投资风险需甲方自行承担。
第五条 甲方权利与义务
5.1甲方有权利按照本协议约定享受乙方提供的产品服务。
5.2甲方应事先了解乙方的产品服务收费标准和方式以及服务期限，并根据本协议约定一次性足额向乙方支付服务费用。甲方购买乙方产品服务费用应向乙方公司专用账户支付，不得向乙方工作人员或者其他任何个人账户支付。甲方应了解乙方的任何工作人员均无权以任何理由擅自变更公司收款账户和收款方式，甲方不得向乙方任何工作人员以任何形式支付服务费用。
5.3甲方应当在了解产品或者服务情况，听取乙方适当性意见的基础上，根据自身能力审慎、独立判断或者决策，自行做出决定并自行承担损益。乙方的适当性匹配意见不表明其对产品或者服务的风险和收益做出实质性判断或者保证，不代表乙方因此对甲方的投资风险承担任何责任。
5.4自甲方签订本协议之日起至协议结束，甲方在此期间如出现投资损失，与乙方无关，不得据此要求乙方承担任何赔偿、赔偿责任。
5.5对于乙方提供的产品服务，应仅限于甲方个人参考使用；甲方不得以任何目的以任何方式向任何第三方传播，包括但不限于将乙方产品发布的或者提供服务中所含有的数据、信息向任何第三方以转接（包括提供互联网之链接）、再发放、复制、出售、出租或者出借的方式提供；甲方不得将前述数据、信息加以更改、增添、扩充、删减、毁损或者实施其它一切之变更；甲方不得将前述数据、信息另行取样并编制指数、其它衍生性产品；甲方不得以将前述数据、信息用于任何非法目的，或者提供给第三方用于任何非法目的；甲方不得以任何形式侵犯乙方以及第三方的知识产权。
5.6甲方不得将服务软件的账号密码借用给他人使用，如乙方发现前述情形（如账号登录IP地址异常等），乙方将有权暂停甲方账号使用。
5.7甲方应保管好自己的登录账户及密码，任何使用甲方在账户及密码进行的操作，均视为基于甲方真实意愿作为本人行为。
5.8甲方在使用乙方平台参与互动交流时，甲方应当遵守法律法规及本平台使用规范的相关要求。否则，乙方有权不经事先通知而立即停止提供相关服务，且不承担任何违约责任。
5.9甲方在使用乙方平台期间，有权针对平台内违法违规行为发起投诉举报，投诉电话：400-018-9882。
第六条 乙方权利与义务
6.1乙方应本着勤勉尽责、诚实守信的原则，为甲方提供专业、有偿服务。
6.2乙方有权根据本协议约定收取服务费用。
6.3乙方向甲方提供的服务内容仅供甲方参考，甲方应对乙方提供的产品服务内容做出独立的判断并独立承担风险，乙方不对甲方的损失承担任何责任。
6.4乙方保证其所提供的服务内容应符合国家相关法律法规要求，有相关根据并经合理论证，无虚假、不实和误导性的陈述。
6.5乙方依法保护因服务关系而知悉的有关甲方的财产状况信息及其他个人隐私，未经甲方许可，不得公开或者进行商业使用，但以更好的为甲方提供服务为目的而透露给乙方合作机构合理使用的除外。
第七条 特别条约
7.1甲乙双方确认，未经乙方书面授权，任何人员均无权代表乙方向甲方收取任何现金款项或者私自向甲方提供服务；在无乙方书面授权的情况下，如甲方向任何人员支付款项，或者甲方因依据该等人员提供的服务而遭受的一切损失，由甲方自行承担，乙方对此不承担任何责任。
7.2为保障甲方的合法权利，防止乙方人员不合规行为侵犯甲方权利，甲方应通过乙方官方网站公布的有效联系方式如座机号码、工作手机、企业微信、企业QQ、短信平台、电子邮箱等与乙方进行交流，以便于乙方通过服务留痕方式对乙方人员服务行为的合规性进行监督检查。
7.3本协议有效期内，乙方将根据服务形式和内容进行更新升级，与此同时可能会更新本协议内容；如乙方更新本协议内容，乙方将以公告、声明、规则、公约或者说明形式在乙方平台进行公示，同时乙方将以醒目方式提示甲方进行协议转签。甲方在此承诺并保证同意协议转签；乙方在此承诺并保证乙方将不会因协议转签而降低服务标准、服务质量以及服务品质。
第八条 不可抗力
8.1因不可抗力原因而导致乙方无法正常向甲方提供服务的，乙方不承担责任；但乙方应尽快将发生不可抗力的事故情况以乙方平台公告、声明或者其他合理方式通知甲方。
8.2本条所称不可抗力是指因甲乙双方不能预见、不能避免、不能克服的客观情况而给协议乙方或者协议双方造成损失的各种情形。包括但不限于因洪水、火灾、地震及其他自然灾害、战争、骚乱、突发性公共卫生事件、政府征用或者没收、监管部门监管政策变化、突发停电或其他突发事件、平台管理系统、PC端或者移动端运行系统出现重大故障、停止运作或瘫痪、银行系统非正常暂停或者停止交易。
第九条 违约责任
9.1甲乙双方应本着诚实信用原则，自觉履行本协议。如因一方不履行本协议约定的任何义务，均构成该方的违约行为，因此给对方造成的损失，违约方应承担相应赔偿责任。
9.2如甲方违反本协议相关约定，特别是违反本协议约定第1.1条、第四条、第五条约定的，乙方有权不经事先通知而立即限制或者停止甲方使用产品部分或者全部功能，有权立即解除与甲方签订的所有协议，且乙方前述行为不构成任何违约行为，乙方无需承担任何违约责任。届时，乙方将按照乙方已为甲方提供服务的期限与产品完整服务期限的比例扣除相应服务费用后，将甲方剩余的服务费用返还给甲方。
9.3如甲方严重违反本协议相关约定，包括但不限于与乙方人员私下向乙方人员支付款项、提供奖励，或者以投诉、举报、向媒体曝光、在网络社区或者论坛发布毁损乙方商誉的言论为要挟强迫乙方或者乙方人员违规承诺保本收益的或者实施其他违法违规行为的，则乙方有权不经事先通知而立即停止甲方使用产品部分或者全部功能，有权立即解除与甲方签订的所有协议，且乙方前述行为不构成任何违约行为，乙方无须承担任何违约责任。届时，乙方将按照乙方已为甲方提供产品服务的期限与产品完整服务期限的比例扣除相应服务费用后，将甲方剩余的服务费用返还给甲方。此外，乙方有权将甲方列入“服务黑名单”，乙方将拒绝为例如“服务黑名单”的主体提供服务，且乙方有权将“服务黑名单”分享给同行业内其他机构以及乙方的其他合作机构。甲方由此遭受的损失将自行承担，与乙方无关。
9.4如本协议因服务期限已届满或者因其他原因已经解除、终止后，甲方又以种种理由要求或者以投诉、举报、向媒体曝光、在网络社区或者论坛发布损毁乙方商誉的言论为要挟强迫乙方退还服务费用的。乙方有权将甲方列入“服务黑名单”，乙方将拒绝为例如“服务黑名单”的主体提供服务，且乙方有权将“服务黑名单”分享给同行业内其他机构以及乙方的其他合作机构。甲方由此遭受的损失将自行承担，与乙方无关。
9.5如甲方存在上述9.3、9.4约定的损害乙方商誉的行为，乙方将保留采取一切法律措施（包括但不限于报警、起诉等）追究甲方法律责任（包括但不限于刑事责任、民事赔偿责任等）的权利。
第十条 法律适用与正义的解决
10.1本协议的订立、解释及争议的解决均适用于中华人民共和国法律（本协议之目的，不包括我国香港特别行政区、澳门特别行政区及我国台湾地区的法律法规）。
10.2因执行本协议所发生的或者本协议有关的一切争议，甲乙双方应本着善意通过友好协商解决。协商不成的，应提交乙方所在地仲裁委员会。按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。
10.3在争议处理过程中，除正在审理的部分外，本协议其他部分将继续执行，任何一方不得因发生争议故意损害或者恶意诋毁另一方，不得威逼、利诱、恐吓对方，不得干扰、破坏对方的工作、经营、学习和生活，否则另一方有权追究其侵权责任。
第十一条 协议的生效与变更
11.1甲方按照乙方规则、流程勾选“已阅读理解并以真实意愿签署本协议”，且已向乙方一次性全额支付服务费用的，则本协议立即成立并生效。本协议自生效日起对甲乙双方具有同等的法律约束力。
11.2本协议的修改或者补充，由乙方通过乙方平台以电子文本形式发布。一经发布，立即生效。
11.3本协议中的部分条款的无效或者无法履行，不影响本协议其他条款的效力。
第十二条 协议的解除
12.1甲方在乙方平台购买的服务，协议到期后，协议自行解除。
12.2甲方在本平台购买服务但未完成协议签订的可以申请全额退款，乙方在收到甲方退款申请日起3个工作日内退款完毕。
12.3甲方在本平台购买服务已签订协议且服务已经开启的情况下申请退款时，乙方有权扣取已服务部分的服务费用+违约金（剩余服务费用的20%）。
12.4甲方在本平台购买服务已签订协议，且服务协议已生效的情况下申请退款，若申请退款时间在签订协议之日起5个自然日内，甲方可以通过APP在线小秘书或官方渠道公布的联系方式向乙方申请无理由退订并解除协议，退订申请送达乙方并经过乙方审核通过后，乙方停止对甲方提供产品服务，并在3个工作日内退还全额费用。
12.5若甲方享受过本协议第12.4条：通过5天无理由退款并退订乙方服务，则甲方再次订阅乙方产品并申请退款时将不再享受5天无理由退款，且乙方有权扣取已服务部分的服务费用+违约金（剩余服务费用的20%）。
第十三条 通知和送达
13.1乙方以短信、电子邮件、PC端网络平台、公众号或者移动端APP公告、声明等方式进行通知和送达，联系方式以甲方在乙方平台注册时填写内容为准。通知在下列日期视为送达甲方：
13.1.1以短信方式通知的，乙方发送短信之日视为送达日；
13.1.2以电子邮件方式通知的，乙方发送电子邮件之日视为送达日；
13.1.3以乙方平台公告、声明方式通知的，乙方在乙方平台发布公告、声明之日视为送达日。
13.2如甲方联系方式发生变更，甲方应尽快更新乙方平台的个人信息或者联系乙方进行修改。如因甲方未及时更新信息而造成的损失，由甲方自行承担责任。
第十四条 附则
14.1本协议以电子文本形式制成，不提供纸质协议。本协议保存在乙方指定位置，甲方认可该形式的协议效力及本协议内容。
14.2乙方将按照法律法规、规则及准则的要求保管本协议以及与提供约定服务有关的其他信息、资料。
甲方承诺：本人已阅读本协议所有条款，充分理解并知晓相应权利义务，愿意承担相关风险。
